怡康到家网上药店app

怡康到家app是隶属西北医药龙头企业怡康医药的一款专业药品购买软件，这款软件针对需要药物治疗的用户们提供了海量的优质药物以及便捷的配送服务。软件拥有上万余种中西药品、保健品、医疗器械、计生用品、母婴用品及生活用品，100%质量保证！ 每天有专业药师在线咨询，是我们问诊、购药一站式网上药店，让我们不再因为一点小小的病痛就上医院。

核心功能

怡康到家app集药品购买、专业咨询与健康服务于一体，旨在为用户提供便捷、安心的健康解决方案。

1. 快速找药：输入药品名称或厂家，可以快速得出搜索结果。
2. 优惠活动：每天都有超多优惠券不定期发送，领取购药更省钱；每日还会有特惠的医疗用品。
3. 专业咨询：
   • 医生问诊：联系医生，选择问诊类型，匹配专业的医生为您服务。
   • 药师咨询：购买药物之前可以咨询药师，了解哪种药品效果最佳。
4. 智能分类：按照附近门店、美容、体检、感冒、儿童用药等分类，选择相应的类型查找。
5. 用户评价：可以观看其他用户购买药物后的评价，辅助决策。
6. 商品丰富：涵盖了上千万余种中西药品，搜索想要购买的药物，直接购买。

7. 极速配送：送货速度超级快，下单后一小时就能送药到家，得到及时治疗。
8. 便捷复购：可以直接购买使用过的药品，点击扫描二维码就能快速购买。
9. 订单管理：随时都能在我的界面查看所有购买药物的订单，了解自己购买的药物。

软件特色

• 易购药：先进的导医问药，发展远程移动医疗，为用户提供易购药、药店导航、药品直搜、团购等功能。
• 真划算：划算的特惠活动，提供天天特价，大宗购、一元购、反季购等诸多促销活动。
• 菜篮子：完备的生鲜供应，为用户提供线上粮油、蔬菜、生鲜、水果家禽等多种订购功能服务。
• 每日签到：用心的积分管理，领取积分、购物大抽奖以及免费体验尝鲜等活动。
• 云医院：轻松的就医平台，打造在线视频、在线音频等多功能问医渠道。
• 健康通：全面的健康服务，搭载健康教育视频、慢性病俱乐部、健康管理等核心功能。
• 彩生活：便利的生活服务入口，搭载移动互联网平台系统数据，全力打造生活商场与生活服务两大功能。

使用指南

如何购药

1. 首先打开app。

2. 输入搜索你想买的药品、或者类型，软件都会智能给用户推荐。

3. 点击指定药品或者店铺。

4. 可以加入购物车或者立即购买。

5. 填写收货地址，选择支付方式，确认订单即可。

如何在线问诊与开具处方

1. 打开软件，在首页找到【医生问诊】，点击进入。

2. 在问诊服务分类中，选择【在线医生问诊】。

3. 选择一位医生，点击视频咨询，填写个人信息后即可开始视频问诊，问诊完毕医生会开具处方。

如何注册账号

1. 打开APP，点击底部导航栏中的“我的”。
2. 在“我的”页面中，点击“您还未登录”区域。
3. 在登录页面，点击“没有账号，去注册”。
4. 填写信息，勾选用户注册协议，点击“立即注册会员”。

支付与售后

医保支付说明

截止到目前为止，仅暂支持陕西省地区的用户使用医保卡支付。

一、陕西省医保支付说明

1. 绑定方式：输入个人陕西省医保卡对应的身份证号以及支付密码即可完成绑定。
2. 使用说明：使用时选择带有“医保支付”标识的商品。支付方式选择“陕西省医保支付”。选择完成后输入支付密码即可完成支付。
3. 使用注意事项：
   • 目前仅支持陕西省省级医保参保人，在怡康到家APP上绑定自己持有的陕西省医保卡进行消费使用。非陕西省省级医保参保人持有的陕西省医保卡暂不支持使用。
   • 仅带有“医保支付”标识的商品支持医保支付。
   • 若配送方式选择“门店自提”则必须在“医保定点”列表下选择自提门店。
   • 若配送方式选择“即时配送”则必须选择支持医保支付的门店。
   • 订单中所有的商品都带有“医保支付”标识时才支持医保支付。
4. 退款说明：使用医保支付的订单在线上申请退款时与普通订单一致，直接申请退款填写原因后提交申请即可。

二、添加医保位置 输入身份证认证即可（目前仅陕西省用户，更多地区可能还在适配中）。

三、其他地区用户建议 如果您想使用医保购买药物，建议按照以下操作：

1. 先携带医保卡前往开卡银行办理医保卡和手机号绑定业务。
2. 然后进入支持刷医保卡购药的网上药店，找到专门的“医保专区”，在专区中选择自己需要购买的药物。
3. 填写收货地址，提交购药订单，用医保卡支付药费，用银行卡支付运费等即可。

注：用医保卡网上购买的药物必须是在医保范围内的，不纳入医保范围的药物将不能用医保卡购买。

如何申请退款

打开软件，点击个人中心，点击退货，写明退货原因后，显示退款成功后，一般在3至5个工作日返回账户。

注：如果包装没拆封，确实没用过，售后退款退货不成功，可以联系客服电话说明详细情况。

购物方式

方式一：在线下单

1. 访问西安怡康易生活网上药店，通过分类导航或站内搜索找到药品，点击“购买”。
2. 进入购物车确认商品，点击结算，选择支付方式、填写收货信息。
3. 完成支付，等待收货。

方式二：电话订购

1. 登陆西安怡康易生活网上药店，确认需要购买的药品。
2. 通过电话联系客服人员，提供药品名称或编号及收货信息。
3. 付款后等待收货（或选择货到付款）。

更新日志

v3.4.7：

• 【网上买药最快29分钟送达-网上买药就上怡康到家网上药店】
• 【1】首页UI全新改版，网上药店购药更便捷；
• 【2】优化购药细节体验，网上药店服务优；

v3.4.5：

• 【买药购药-就上怡康到家】
• 【1】买药品上怡康到家，网上购药便捷、安心，最快29分钟送达；
• 【2】本次优化了一些细节体验，网上购药服务更贴心。