熊猫系统官方版

熊猫系统官方版是北京小熊美家科技有限公司开发的一款家政服务办公学习类软件。该软件旨在帮助家政服务公司高效管理其核心业务流程，界面设计简洁，易于上手。

核心功能与使用场景

熊猫系统官方版围绕家政服务企业的日常运营，提供了一系列全面的管理工具。

1. 人员与订单管理

这是软件的核心，帮助管理者高效匹配服务人员与客户需求。

• 阿姨管理：快速查找阿姨简历，管理阿姨信息，并支持查询阿姨信用，为服务安全提供保障。在阿姨简历详情页，可以方便地更改阿姨的上下户状态。
• 订单与派单：随时查看客户发布的订单，并根据要求智能分配给合适的员工。派单时，系统会展示服务人员的服务单量、距离和订单冲突情况，方便决策。订单详情页可直接操作派单。
• 员工管理：支持添加、编辑员工，设置员工数据权限，并处理员工离职事宜。

2. 客户与合同管理

专注于客户关系维护与服务流程的规范化。

• 客户管理：进行合同管理、客户线索跟踪、收费记录。在客户管理页面，可实时查看客户跟进状态，筛选潜在客户以避免资源浪费。软件支持新增客户录入功能。
• 合同管理：全面管理雇主合同，支持换人、退费、续约等操作，并提供合同到期提醒。合同状态更改时，支持添加开始服务、完成服务、结算工资以及定金尾款等操作。
• 营销推广：帮助拓展获客渠道、招聘更多阿姨，从而增加获客能力。

3. 财务与后期服务

确保企业资金流清晰，并完善服务保障体系。

• 资金管理：收入、支出、资金明细一目了然；提现、充值操作简单方便。
• 代收工资管理：支持首月代收工资、长期代收工资以及工资计算管理。
• 家政保险：支持在线购买家政保险，实现在线支付、获取电子保单和发票，并支持在线换人（阿姨下户可免费更换新阿姨）。
• 考试测评与证书：支持办理正规国家事业单位证书、在线考试和在线缴费。

4. 数据统计与门店运营

为管理者提供数据支持，助力科学决策。

• 业务统计：根据业务数据，统计所有家政服务的订单。
• 信息查询：查询门店余额数据，及时掌握门店运营信息；显示分享注册的信息记录，方便查询浏览。
• 数据浏览：提供浏览数量统计，可查看家政服务点击等相关数据。

软件特色与优势

系统架构与多端协同

• 系统基于SaaS架构部署，无需安装即可使用，适合多门店跨区域同步管理。
• 支持手机端与PC端多平台同步操作，让管理者随时随地掌控业务动态。

智能化与便捷性

• 内建智能通知机制，员工接单、客户预约、服务完成等环节均可自动提醒。
• 进入简历详情界面后，系统可自动生成专业资料，支持一键生成并快速通过微信分享。
• 完善客户与阿姨的收支记录，支持设置更便捷的二维码收款。
• 邀请客户评价时，支持选择更丰富的评价项。
• 代客下单时，服务项目会按销量多少进行排序。

特定功能优化

• 保洁阿姨的服务提成可自动计算。
• 支持设置保洁阿姨的接单时间。
• AI课程支持上下架管理。

使用教程

1. 账号登录：打开App后，输入手机号码与密码，并勾选协议即可完成账号登录。

2. 简历生成与分享：进入简历详情界面后，系统自动生成专业资料，可一键生成并微信快速分享。

3. 客户跟进：在客户管理页面中，用户可实时查看跟进状态，筛选潜客避免资源浪费。

近期更新

• v7.1.8：
  • 新增客户录入功能。
  • 代客下单时，服务项目按销量多的排前面。
  • 派单服务人员时，展示服务单量、距离和冲突。
  • 订单详情可以操作派单。
• v7.1.4：
  • 实现保洁阿姨服务提成自动计算。
  • 支持设置保洁阿姨接单时间。
  • AI课支持上下架课程。