厦门人社app

厦门人社app是一款由厦门市易联众信息技术股份有限公司发行的生活服务类应用，旨在为厦门本地市民提供便捷的社保及相关政务服务。用户可直接在手机上操作，随时随地掌握社保新闻资讯，享受一站式、全天候的人力资源和社会保障服务，在人社局与参保人员之间架起了直接沟通的桥梁。

核心功能

社保查询与管理

• 社保消费查询：查询药店购药信息、医院门诊消费信息。
• 社保缴费查询：查询养老、医疗、工伤、失业、生育五险的缴费划拨情况。
• 个人医保账户查询：及时掌握个人医保账户余额及变动情况。
• 社保账户查询：查询个人社保账户、缴费基数、参保时间等参保信息。
• 社保卡挂失解挂：提供社保卡挂失与解挂服务（需设置交易密码）。

办事与咨询服务

• 办事服务：提供一站式、全天候、零距离的人力资源和社会保障服务。
• 预约服务：可在线实时预约办理业务，并查看预约情况。
• 在线咨询：针对市民所提问题，随时随地在线答疑。
• 人社咨询：在线与客服沟通，方便了解人社办理流程。
• 办事指南：线上告知人社相关业务办理的流程或需准备的材料。

信息获取与互动

• 个人消息推送与回复：接收人社局推送的消息并可直接回复，实现直接沟通。
• 新闻政策：实时发布社保相关的政策法规及公告。
• 公众服务：查看办理日历、办理大厅地址、人社办理指南、公告信息、法规等。

就业与人才服务

• 人才招聘：不定期对外发布招聘信息，用户可根据自身需求查询。
• 就业培训：对就业局发布的相关培训实现在线报名、签到等服务。

特色服务指南

网约车运输证核发边聊边办指南

1. 登录i厦门APP后进入服务页，点击【政务服务】-【网约车运输证边聊边办】即可。
2. 点击推荐问题获取专业解答，或在输入框输入想了解的问题（例如“申请网约车运输证的车辆需要满足什么条件？”）即可获得相关解答。

如何绑定学生信息（课后服务）

1. 登录：登录“i厦门”APP，在顶部搜索栏搜索关键词“课后服务”，进入课后服务专题页面。
2. 添加学生：
   • 进入“课后服务”专题页面，点击右下角【我的】-【学生管理】。
   • 点击【添加学生】，填写学生信息并选择【证件类型】后提交。若提示添加成功，即可进行报名。
   • 特殊情况处理：
     • 若提示添加失败，请确认信息是否有误，或联系学生所在学校。
     • 若提示该学生已被绑定，点击【申请】申请解绑，后台管理员将在1个工作日内处理。
3. 在“i厦门”APP首页点击“服务”菜单，选择“人事社保”，即可找到各项人社服务。

怎样申请一次性补助金

1. 打开厦门人社软件，登录个人账号。
2. 进入福利服务模块，选择“一次性补助金”或类似选项。
3. 阅读相关政策规定和申请条件，确认符合条件后点击“申请”。
4. 填写申请表格，包括个人基本信息、家庭情况、申请理由等。
5. 根据系统提示，上传相关证明材料（如身份证复印件、户口簿、收入证明等）。
6. 提交申请后等待审核结果通知。
7. 审核通过即可获得补助金；若未通过，系统会告知具体原因。

登录问题排查

若登录遇到问题，可尝试以下排查方法：

1. 网络问题：检查网络连接是否稳定。
2. 服务器维护：服务器可能正在维护，请稍后再试或查看官方公告。
3. 账号问题：检查用户名和密码是否正确，长时间未登录可能需要重置密码。
4. 版本问题：确保应用为最新版本，旧版本可能存在兼容性问题。
5. 系统兼容性：检查手机操作系统是否与应用兼容，过低版本可能需要升级。
6. 账号被锁定：连续输错登录信息可能导致账号暂时锁定，需等待或联系客服解锁。
7. 软件故障：尝试卸载后重新安装应用。

更新日志

• v8.0.15：修复相关缺陷，优化用户体验。
• v8.0.12：
  • 优化尊老版医保页面。
  • 调整随手拍事件性质选择，提升提交效率。
  • 修复分享后链接跳转、引导问题。
  • 新增蓝牙底层功能支持。
  • 修复多个缺陷，优化用户体验。