蜗牛小店

蜗牛小店是一款由成都叮叮科技有限公司研发的宠物生活服务软件。它提供简单上手的宠物店管理系统，无需复杂设置即可开始使用。软件具备三层安全机制，旨在保护客户隐私及重要数据备份，确保永不丢失。

软件特色

会员特色功能

• 可按不同维度搜索会员，对会员的消费状况进行详情分析统计。
• 可记录宠物疫苗、外驱和内驱的执行记录。
• 提供各项会员服务提醒。

商品特色管理

• 内置常见宠物食品云仓库，添加商品时扫码可自动读取商品信息。
• 提供商品销售变化比例、顾客购买率分析。
• 支持为单独商品设置特殊会员价。
• 支持设置员工提成与商品积分。

收银特色功能

• 支持扫码及搜索商品，可设置常用商品。
• 可进行挂单操作，先开单，服务完成再收银，适合宠物店服务流程。
• 库存不足时提供APP提醒和短信提醒。

报表功能

• 清晰展示各项数据与收支情况。
• 展示商品销售情况，智能分析商品与顾客数据。

微信小程序铲屎官助手

• 供店内顾客使用，实现预约、在线下单功能。
• 寄养服务可记录并生成每日情况，支持打印寄养小票。
• 疫苗与驱虫记录及提醒。

素材库和卖点

• 为宠物店日常朋友圈营销提供灵感，搜罗了与宠物和宠物店相关的各类话题素材与品牌宣传素材卖点，宠物店老板可直接转发使用。

海报

• 提供为宠物店量身定制的千份海报，可随心编辑使用。

软件评测

作为一位多年从业的宠物店店主，蜗牛小店软件是店中不可或缺的得力助手。它不仅提供顾客购买率分析，其丰富的素材库和卖点更是日常朋友圈营销的宝库。对会员消费状况的详情分析统计，能帮助更精准地了解客户，提升服务水平。独特定制的海报，千份可随心编辑使用，为宠物店量身打造引人注目的宣传资料。在商品特色管理方面，常见宠物食品云仓库和简单的管理系统让经营更加高效。

蜗牛小店的报表功能展示各项数据，智能分析商品和顾客数据，提供了清晰的销售情况和业务分析。微信小程序铲屎官助手非常贴心，让店内顾客轻松使用，提高了客户互动。收银特色功能支持扫码及搜索商品，让收银操作更加便捷。软件的三层安全机制，有效保护客户隐私及重要数据的备份，让经营更无忧。

更新内容

v6.1.2：

• 订单退款时可以自由调整退的提成金额，流程更灵活。
• 商品报表全新升级，现在支持按成本查看，利润分析更精准。
• 小程序订单现在支持部分商品退款，售后处理更贴心。
• 商品管理可以设置默认排序方式，一键搞定默认展示顺序。
• 会员卡和次卡可以设置在本店充值时不显示，管理更自主。
• 小程序管理里可以控制商品详情页的销量显示，满足个性化需求。
• 蜗牛观星现在能跨店查看会员消费和充值记录，用户画像更全面。
• 店长现在可以修改店员名称，团队管理更轻松。
• 还有其它优化若干。

v6.1.0：

• 报表优化：新增经营报表，分为利润表、现金流表、资产负债表三项，从盈利、资金流动、资产负债多维度直观呈现门店健康度。对报表UI进行了优化，设计更简洁现代。
• 优化会员赠送余额计算逻辑：会员每一次充值、每一笔消费后，系统都会动态测算并同步更新赠送余额的增减情况，避免赠额计算偏差，让营业收入的成本测算更精准。
• 订单退款优化原路退回：支持多种支付方式的订单「原路退回」，不再局限于单一退款路径。即便是多种方式混合支付，退款时也能直接退回原支付账户，减少会员咨询纠纷，提升退款效率与客户满意度。

v6.0.5：

• 修复了一些已知的问题。