首都儿科研究所官方版

首都儿科研究所官方版是一款由首都儿科研究所附属儿童医院推出的应用程序，致力于简化患者的就医流程，为广大家长提供便利的在线医疗服务。无论是预约挂号还是查询医疗信息，这款应用都能让用户轻松完成操作，大大提升了就医体验。

核心功能与特色

便捷的在线医疗服务

• 预约挂号：提前预约挂号，无需长时间排队等待，方便用户合理安排就医时间，节省挂号时间，全面提高就医效率及患者体验。
• 线上复诊：支持互联网复诊预约挂号，在预约时段通过图文、音视频方式与医生进行线上问诊。
• 费用查询：通过价目查询功能，可提前查询就医所花费用。
• 订单管理：在“订单中心”查看挂号、缴费、快递物流等订单详情。
• 电子发票：支持在线查询、浏览和下载电子发票。

全面的医疗信息查询

• 医生与科室查询：应用内汇集本院所有科室医生信息。
• 就医攻略：可通过搜索专家、疾病、门诊等相关内容，查询对应的就医流程攻略。
• 健康科普：健康科普知识专栏提供健康知识，帮助用户学习简单常用的医疗健康常识。

可靠的医院背书

本院是三级甲等医院，拥有规范化服务，运营长达20多年之久，值得信赖。

主要使用场景与操作指南

场景一：添加就诊人

为方便挂号与复诊，首先需要添加就诊人信息。

1. 打开并登录软件账号后，切换到“我的”功能模块，选择“我的健康档案”里的添加就诊人。
2. 进入后发现尚无就诊人信息，点击“添加就诊人”按钮。
3. 填写就诊人的姓名、身份证号等个人信息，点击下一步即可添加成功。

场景二：互联网复诊全流程

对于需要复诊的患者，可通过应用完成线上全流程服务。

1. 账号注册/登录：打开APP，首页点击“我的”进行注册或登录。
2. 添加就诊人：在“我的”页面添加就诊人，录入就诊人信息。
3. 绑定就诊卡：京医通卡、公众号电子就诊码、北京医保患儿需在“我的”-“就诊人”中进行对应类型绑定。
4. 互联网复诊预约挂号：首页点击“线上复诊”，选择号源、就诊人及就诊卡，填写病情描述后提交并支付医事服务费完成挂号（北京医保患者选择医保号挂号可线上医保实时报销医事服务费）。
5. 线上问诊：在预约时段报到就诊，支持图文、音视频方式与医生线上对话。
6. 药品支付与邮寄：收到处方后核对药品并点击“去支付”，选择“物流配送”或“到院取药”，选择支付方式完成支付（北京医保患者选“北京医保”可进行线上医保实时报销），邮费由快递公司收取。
7. 订单查询：在“我的-订单中心”中查看包含挂号、缴费、快递物流信息等的订单详情。
8. 电子发票查询、下载：首页点击“电子发票”，选择就诊卡后点击“查询”，即可在线浏览和下载。

预约挂号须知

一、预约挂号方式

支持通过首都儿科研究所附属儿童医院微信公众号和APP、114电话及微信公众号、社区转诊、医生工作站复诊预约。

二、预约挂号年龄范围

适用于0至18岁的患儿（出生28天之内的新生儿首次就诊可直接至医院急诊就诊）。

三、预约挂号时限

社区转诊为28天，其他预约渠道均为14天。

四、预约号源范围

除各科急诊号以外的所有号源。

五、预约挂号就诊流程

1. 实名制预约：预约时需如实提供患者本人真实姓名及有效身份信息。
2. 放号时间：所有预约渠道放号时间均为15:00。
3. 取号就诊：预约成功后，请在就诊日按信息提示的“就诊时段”到医院取号就诊。医保卡、医保电子码、电子就诊码在自助机或综合服务窗口取号，医保卡首次在本院使用需在综合窗口关联后取号。
4. 取号截止时间：上午号11:30、下午号16:30、夜班号21:30，过时将无法取号。
5. 候诊：取号后请按照挂号单上提示的就诊地点前往相应诊区，在自助报道机或分诊台报道后，等待就诊。医院按照挂号单上的就诊顺序号叫号，小号优先。

六、取消预约

• 114渠道：请于就诊时段前拨打电话114或在微信公众号操作取消预约。
• 本院渠道（微信公众号、APP）：因故不能前来就诊的患者，请在就诊当日每班次起始时间前在线退号（上午号8:00前、下午号13:00前、夜班号17:00前），过时不能在线退号。已经取出的号，如未就诊可在就诊当日24:00前到窗口办理退号。
• 复诊预约：请最迟于就诊前一日拨打电话010-85695756取消，工作时间：每日13:00—16:30。

七、关于爽约

未能在线退号，且就诊日未取号未就诊将记爽约一次。

• 114渠道：一年内（自然年）无故爽约累计达到3次的用户将自动进入114系统爽约名单，此后3个月内将取消其预约挂号资格。
• 本院渠道预约：3个自然月内累计爽约2次将记入“爽约名单”，6个自然月内无法通过院内渠道预约。

最新更新

• v99.0.0：新增出院带药查询功能。