石慧行app

石慧行app是由石家庄轨道交通有限公司开发的智慧出行软件，是专门针对石家庄本地打造的地铁交通工具，可以帮助大家快速完成各种出行的需求，直接在线就可以查询公交、地铁路线和实时到达情况；在石家庄轨道地铁app大家可以通过app来进行扫码乘车，能够进行在线充值公交卡等等，支持出行路线查询，能够了解车辆班次情况，让大家出行更便捷，更好的服务每一个用户了哦！

软件功能

• 扫码乘车：一码在手，说走就走，再也不用找零带卡了。
• 人脸乘车：刷脸乘坐地铁公交，体验全新出行方式。
• 站点查询：精准获取列车站点时刻，再也不用担心错过末班车了。
• 运营公告：石慧行实时掌握最新出行动态，方便您的出行。

软件亮点

1. 乘客服务：石慧行主要围绕市民地铁出行需求，精准提供暖心出行信息。
2. 邻近站点：系统将自动推送距离用户最近的站点信息以及列车到发时间。
3. 换乘指引：乘客只需要输入起始站点，系统即自动规划出最快捷的乘车路线，并计算票价，方便出行安排。
4. 失物招领：乘客可以搜索丢失的物品，也可以挂失登记寻物启事。

使用教程

1. 登录

用户在使用石慧行前，首先需要登录自己的账号，使用手机号登录即可。

2. 实名认证

然后用户点击我的，再点击最上方的“实名认证”，进入实名认证页面，选择实名认证，填写好实名信息，点击提交即可。

3. 乘车码

完成实名认证之后就可以开通乘车码啦，点击下方的乘车码即可进入。

4. 绑定银行卡

使用乘车码需要先绑定银行卡，点击下方的“银联卡”，即可开始绑定，绑定完成之后就可以正常使用乘车码进行乘车啦！

怎么人脸过闸

1. 开通功能

用户想要人脸过闸，首先需要开通人脸过闸功能，在首页点击“人脸过闸”进行开通。

2. 录入人脸

然后用户点击下方的“乘车启用”，进行人脸的录入，录入完成之后用户就可以在地铁过闸的时候使用人脸啦！

3. 进站

进站时，正视进站口人脸PAD，人脸识别成功后，等待闸机开闸，即可进站乘坐轨道交通。

4. 出站

出站时，再次正视出站口人脸PAD，人脸识别成功后，等待闸机开闸，即可出站。

票务须知

一、票制方案

采取里程分段计价的票制方式，按照“分级递进递远递减”的原则，发行单程票和储值票。

二、单程票价方案

起步价6公里2元，6~20公里每递增7公里加1元，20~36公里每递增8公里加1元，36~54公里每递增9公里加1元，54公里以上每递增10公里加1元。

新增轨道交通线路（含延长线）按以上方案执行提前20天到市价格主管部门备案，向社会公布。

三、票价优惠政策

1. 身高1.3米 （含） 以下的儿童，需由成年乘客携带，方可免费乘车。每位成年乘客可免费携带两名身高1.3米以下的儿童乘车，超过两名按超过人数购买车票。1.3米以上儿童乘车需单独购票。
2. 残疾军人凭本人《中华人民共和国残疾军人证》，其他残疾人凭本人有效证件免费乘车。持有效证件的盲人乘车需陪护的，一名陪护人员可免费。
3. 石家庄市全日制中小学校学生、中等职业学校、技工学校学生，按照有关规定办理学生卡，享受5折优惠。
4. 中国人民解放军、中国人民武装警察部队现役的军官 （警官） 、文职干部、士兵 （义务兵、士官）凭本人有效证件免费乘车。驻石军队院校生长学员凭本人有效证件免费乘车。
5. 老年人凭公共交通老年卡在工作日非高峰时段和节假日全天，免费乘车 （工作日高峰时段指7:00-9:00,17:00-19:30）。
6. 持《石家庄市人才绿卡》、《见义勇为英模爱心乘车证》和《河北省无偿献血荣誉卡》可免费乘车。
7. 在职消防救援人员、残疾消防救援人员、消防救援院校学员凭《国家综合性消防救援队伍干部证》《国家综合性消防救援队伍消防员证》和《国家综合性消防救援队伍学员证》免费乘车。

学生卡办理流程

自2023年3月29日起，石家庄地铁在部分车站开通学生卡现场办理业务，涵盖学生卡新办、挂失、补办延期、退卡，实现学生卡业务现场办理、立等可取具体业务流程如下：

一、办卡范围

石家庄市全日制中小学校学生、中等职业学校、技工学校学生，可按照有关规定办理学生卡。

二、受理车站

石家庄站、北国商城站、新百广场站、西王站、谈固站、留村站、福泽站、义堂站、嘉华路站、柏林庄站、南王站、乐乡站，共12座车站可实现现场办理其他车站提交资料7个工作日后，凭回执单至办理车站取卡。

三、携带资料

除上述可现场办理的12座车站外，其他车站新办、延期、补办学生卡需携带2张1寸彩色免冠照片 （其他资料不变），7个工作日后凭回执单至办理车站取卡。

四、支付方式

支持现金及微信、支付宝等电子支付方式。

更新内容

• v1.12.0：为您优化了体验细节。
• v1.11.0：部分功能优化，体验升级~