十分到家app官方版

十分到家app官方版是深圳十分到家服务科技有限公司开发的一款家电服务师傅接单管理的办公学习类软件。在软件中用户可以实时接收附近的家电安装、维修、清洗的订单，接单后会有精准的导航辅助用户到达工作地点。软件内有服务流程的指引、会智能为用户分配订单，用户还可以快速查询客户的信息。此外，软件还为用户提供物料商城采购和专属的师傅的福利。

核心功能与使用场景

十分到家app主要为家电服务工程师（师傅）设计，是其进行日常工单管理的核心工具。软件围绕接单、上门、服务、回单的全流程，提供了以下核心功能：

• 智能接单与派单：工程师可实时接收附近的家电安装、维修、清洗订单。系统会智能分配订单，帮助师傅高效匹配工作。
• 全流程工作辅助：接单后，内置的精准导航可辅助师傅到达客户地点。软件内提供清晰的服务流程指引，并支持快速查询客户信息，确保服务规范、顺畅。
• 一站式服务管理：从预约、上门到维修回单，工程师可以在一个应用内完成所有工单操作，实现便捷的在线管理。
• 增值服务与支持：软件内置物料商城，方便师傅采购所需配件。同时，平台还为师傅提供专属福利。

平台规模与服务网络

该应用服务于庞大的工程师团队与用户网络，体现了平台的专业性与覆盖能力：

• APP供全国服务处的30000+服务工程师使用，日均单量6万单。
• 公司在全国设有2大呼叫中心、4个服务大区、25个服务处等常驻机构。
• 全国统筹3000+全品类服务商，30000+服务工程师，300名专业客服，构成覆盖全国的服务网络，其中甘青藏覆盖率98%，其他区域覆盖率100%。

软件亮点

十分到家致力于打造高品质的家电服务体验：

1. 作为您身边的全屋家电管家，致力于通过为用户提供有温度的极致服务。
2. 打造便捷、无忧、环保、健康的新型家居生活方式。
3. 让您足不出户即可享受全屋家电产品的安装、保养、清洗、维修等一站式服务。

入驻与使用指南

入驻流程

若想成为平台服务工程师，需按以下步骤完成入驻：

1. 登录页面内勾选协议，点击申请入驻按钮。
2. 在类型界面选定选项，随后进入对应的流程页。
3. 依据页面引导完成信息提交与认证步骤。

如何使用

成功入驻后，工程师即可开始使用app进行接单服务：

1. 登录自己的账户入驻以后，就可以开启接单模式。
2. 平台就会自动推送新的订单内容。
3. 获取新的订单任务以后，你就可以在这里快速接单。
4. 只要维修人员成功接到订单以后，就可以开始为客户提供服务。
5. 完成对应的订单任务，就可以领取维修费用。

更新日志

v2.71.1 版本更新内容：

1. 故障树改造。
2. 修复已知bug，提升用户体验。