商通办官方版

商通办是一款由讯飞智元信息科技有限公司研发的政务服务类软件，旨在为商丘市民提供便捷的“互联网+”智慧生活体验。它将政务服务、生活缴费、城市管理和交通出行等多种生活服务集结于一体，致力于实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”的目标。

核心功能与服务

1. 政务服务

公众可以通过软件快速方便地查询和申请各类政务项目，真正实现“零跑腿”。软件作为“商丘政务服务网”在手机端的延伸，用户完成实名认证后，即可在“办事大厅”模块进行依申请政务事项的申报办理，并可查询办事指南、流程和进度。

2. 生活缴费

提供水、电、暖气、有线电视费用的一键缴纳服务。通过实名认证的用户可以自动关联相关账单，省去前往各营业网点排队缴费的麻烦。

3. 城市管理

鼓励市民参与城市治理。用户可以随时随地拍照，实时上传城市管理相关问题，成为城市的管理者和守护者。

4. 交通出行

提供公交车辆的实时位置查询与到站提醒服务，并为公共自行车提供扫码租车功能。同时，软件提供交通路线规划和一周天气预报，方便居民规划出行。

5. 信息查询

软件集成了全面的信息查询功能，用户可便捷地查询：

• 政务信息：政府审批事项公示、政策法规、工作动态。
• 个人事务：社保、公积金、车辆违章等信息。
• 生活信息：停电、停水等公告。
• 办事服务：提供个人办事、法人办事、部门办事的贴心指南。

6. 特色专区

• 疫情专区：提供核酸检测预约查询、疫情防控码申领等服务。
• 一件事专区：集成服务提升办事效率。
• 12345专区：实现诉求一键反馈。
• 政务服务地图：让办事地点查找更方便。
• 区县分厅：提供个性化特色服务。
• 适老服务：设有聚焦服务的“长者版”，关爱升级。

软件亮点与优势

• 政务上网，服务在线：实现依申请政务事项的掌上办理与进度跟踪。
• 便利生活，一键缴费：整合多项生活费用，实现便捷缴纳。
• 城市管理，随手拍照：发动市民力量，实现全民参与城市管理。
• 交通出行，实时查询：提供实时公交、扫码租车及出行天气服务。
• 高效便捷，服务全面：“印象商丘”模块立体化展示城市面貌，集成各类查询，提供一站式服务。
• 用户友好：界面设计简洁明了，操作流程清晰易懂。
• 安全可靠：采用多重加密技术，确保用户数据安全。
• 灵活定制：支持根据需求进行个性化设置。
• 优质服务：提供在线咨询、电话支持等全方位的客户服务。

使用指南

如何注册

1. 下载并打开软件，点击“我的”。
2. 点击登录选项后，选择右上角的“个人注册”。
3. 使用手机号进行注册登录。
4. 注册后可通过手机号登录，或使用微信、微博授权登录。

如何查询核酸检测

1. 打开软件，进入主页点击最上方的搜索栏。
2. 在搜索栏中输入“核酸”，然后点击“核酸预约检测”。
3. 在页面完成实名注册并登录后，即可直接查询。

如何申领商丘疫情防控码

1. 打开“商通办”，选择“服务” -> “疫情专区” -> “申领疫情防控码”。
2. 选择所属辖区（如“城乡一体化示范区”），在箭头下方选择“申领防疫码”或“查看申领结果”。
3. 填写相关信息：“统一社会信用代码”（如有则填）、“单位名称”（需与门头名称对应）、姓名、身份证号、电话及短信验证码。
4. 选择“防疫码类型”、“所属行业”、“营业状态”、“所属地点”，填写具体街道地址，提交门头照片后点击“提交”。提交成功后请等待审核，无需重复提交。
5. 申请成功后，可在“查看申领结果”中查询。生成的防疫码可以分享给朋友、保存至手机或收藏。建议使用防晒、不易损坏的材质打印并张贴在明显位置。

更新内容 (v2.1.0)

1. 智能推荐，实现服务找人。
2. 上线“一件事专区”，提升办事效率。
3. 新增“12345专区”，诉求一键反馈。
4. 集成“政务服务地图”，办事更方便。
5. 支持“证照免提交”，办事更高效。
6. 采用“场景化分类”，服务更好找。
7. 设立“区县分厅”，提供个性化特色服务。
8. 升级“适老服务”，“长者版”聚焦服务关爱升级。
9. 增加电子签名SDK并优化若干细节。