上海物业政务app

上海物业政务是一款由上海市物业管理事务中心开发的综合服务平台软件，旨在提升物业管理效率和服务质量。用户可以通过APP实时了解小区动态，参与社区活动，享受便捷的生活服务。同时，软件提供政策法规查询和在线咨询，帮助居民解决物业和政务相关问题。上海物业政务致力于提高小区管理水平，增强居民满意度，是物业管理的有力工具。

主要功能

• 小区信息查询：拥有小区信息详情查询服务。
• 物业费缴纳：支持在线缴纳物业费用。
• 报修服务：快速上报各类信息，实现各项任务的督导服务。
• 投诉处理：快速实现诉求信息的查询与处理。
• 信息检索：提供物企信息轻松检索功能。
• 政务与资讯：提供时政查询、文件通知、工作简报服务。
• 政策法规：内置最新政策法规库，提供在线咨询。

软件特色与优势

核心管理职能

1. 负责住宅小区白蚁防治、绿化管理工作。
2. 负责本市房屋应急维修和物业呼叫中心业务的监督指导。
3. 负责本市物业投诉、物业管理招投标等事务性工作。
4. 负责本市授权公房资产的经营管理及对公房产业、租赁、租金业务的指导和监督管理。
5. 负责全市房屋维修资金归集、划转和使用的指导、监管、协调，负责代管房屋维修资金的管理。

平台亮点

• 解决日常生活问题：旨在解决小区内部的日常生活问题。
• 高效信息管理：达到了最佳的物业政务信息管理以及发布服务。
• 政策解读便捷：轻松进行各类物业政务的解读，获得不错服务效果。

技术与管理优势

1. 数据整合，一屏观全域：整合上海所有小区物业、业委会、维修资金等核心数据，实现管理透明化。
2. 现场巡查与闭环管理：支持现场巡查拍照上传、问题实时派单、整改闭环跟踪，让监管从办公室延伸到小区一线。
3. 智能预警与风险防范：自动监测维修资金异常变动、公共收益未公示等问题，主动推送预警提示，防范管理风险。
4. 业务与监管链路打通：打通业主报修与行政监管链路，既满足物业人员办公需求，又为政府提供决策数据支撑。
5. 掌上智库：内置最新政策法规库、标准化工作模板，同步推送行业通知简报。

使用指南

注册与房屋关联

1. 进入“上海物业政务”APP后，点击“新用户注册”；用户输入手机号，点击“获取验证码”将通过手机短信收到一个6位数字的验证码；输入验证码，点击“下一步，可完成用户名的注册。点击”下一步“可设置密码。

2. 用户注册完毕后，需要关联房屋。
   • 方式一：地址关联：选择区县、输入具体地址，点击“进入我的小区”即可完成关联。
   • 方式二：小区关联：依次输入小区名称、门牌号和室号，点击“进入我的小区”完成关联。

特别提醒：APP后台记录的房屋地址和实际使用小区名称或路名，可能会有不同。如果用户通过其中一种方式找不到相关房屋信息，可选择另一种查找方式，如果两种都无法找到，点击“找不到小区”，将问题反馈给系统管理员，或拨打962121客服电话进行咨询。

如何举报不文明养犬行为

下载上海物业政务APP——进入“综合管理”模块——选择“规范饲养动物”。 （注：此途径仅对物业企业内部，对市民暂不开放，市民有相关事宜可以直接联系派出所或者拨打市民服务热线12345。）

更新日志

• v1.1.29：优化体验，增强稳定性。
• v1.1.28：问题修复及体验优化。
• v1.1.25：稳定性改进和错误修正。