瑞卡租车app

瑞卡租车app是一款由广州瑞致租车有限公司发行的租车软件，致力于解决城市内及城市间的交通便利问题，方便用户出行。该软件支持短租、长租、国内租车及国际租车，业务已覆盖全国100多个城市，拥有1750多家门店，让用户在任何地方都能便捷租车。凭借良好的芝麻信用，用户可享受免租车预授权和违章预授权的服务。

软件特色

首单立减 随心畅玩 成为瑞卡会员，即可享受新用户租车首单立减168元超值优惠，更有150元租车大礼包。自驾出游省钱省力更省心。

推荐有礼 红包拿不停 瑞卡租车会员专属福利，推荐亲朋好友来租车，即可获得100元租车无门槛优惠券。

轻松租车 悠闲自驾 瑞卡租车服务覆盖众多高铁、机场、火车站、长途汽车站，支持全程手机操作，一键下单、免手续费、快速取还、不限里程、海量新车。无论是短租、长租、商务出行、自驾游、周边游、限行代步还是婚车租赁均可满足。

瑞卡会员日 一起来聚“惠” 瑞卡租车每月28号“惠”员大行动，提供多种惊喜与多重优惠。

海量车型 随心而行 提供百款车型，上万车辆，包括商务车、SUV、豪车、房车，涵盖奥迪A6、沃尔沃XC90、别克GL8、红旗H5、丰田汉兰达、大众帕萨特、日产天籁等，满足多种用车需求。

无处不在 全国百城 全国连锁，品质租车。业务已覆盖全国23个省、直辖市以及自治区，1750+门店与服务网点。7*24小时待命，随时可以预定取车。

软件优势

全国连锁 行业领先 1000+网点，覆盖全国。

客户为先 租车首选 9年坚持，始于信赖。

多种车型 丰富用车 100+车型，满足多重需求。

0手续费 行业首家 价格实惠，免手续费。

软件功能

经济低价 打破行业收费规则，实行“一口价”租车承诺，租车价格已包含手续费、基本保险费等各项收费，绝无隐形消费；提供行业内同款车型最低价格。

精选车型 精选车型，品牌保障。全自动挡低油耗车型，保障租车安全，操控省心。

不限里程 无里程限制，不用担心超里程而支付额外费用，出行更自由。

网点密集 网点分布众多，同城密集布点，门店选址在交通方便的地方，取还车方便。

租车流程

• 凭两证一卡（身份证、驾驶证、信用卡）即可租车，轻松三步完成线上订车。
• 行业首创长效租车合同，一次签订一年内有效，有效期内无需再签租车合同。
• 出车悬挂验车牌，各项检查提前做好，租车流程方便快捷。
• 节点计费确保准时准点取车，无需等待。
• 8—10分钟即可完成租车手续。

公司介绍

瑞卡连锁租车网归瑞致(广州)租车有限公司所有，是中国第一家提出“租车便利店”概念的汽车租赁服务提供商，经营短租、自驾租车业务，致力于提供城市内、城郊之间的交通解决方案，为消费者提供快捷生活方式实现便利出行。

瑞卡连锁租车总部设于广州，立足华南，逐步向全国核心商务城市进行辐射式扩张。在同一城市密集布点、聚焦经典车型大规模投放车辆，分散存储车辆，秉持低成本和客户价值最大化双赢，实现高出租率、降低经营变动成本，建立了独具特色创新的运营模式和服务理念。

常见问题

1、客户具备什么条件可享受租车服务？ （1）本人二代居民身份证； （2）本人国内C牌或以上驾驶证； （3）额度在2000元以上有效的银联信用卡。

2、哪些身份证明可以作为租车的身份证件？ 目前，本人有效身份证件包括： 中国居民：二代身份证 港澳居民：港澳居民来往内地通行证 台湾居民：大陆通行证 外籍客户：护照

3、瑞卡租车最短与最长的租期是多久？ 瑞卡分短租和长租两种订单。 短租订单：最短租期是1天，最长租期是21天；如您需要继续租用车辆，预计租期超过21天，请您在21天内回店再次办理租车手续，之后可继续使用。 长租订单：最短租期是30天（一个月），最长租期是90天（3个月）；如您需要继续租用车辆，预计租期超过90天，请在90天内回店再次办理租车手续，之后可继续使用。

4、已支付租金的订单能够保留多长时间？ 如您需延时取车，请您在预订取车时间前主动联系我们，我们将为您保留车辆，取车时间将按您原预订的取车时间起算。如在预订取车时间后取车，租期将按您预订的取车时间计算。（如在租期内未通知取消订单，超过预订取车时间未办理取车手续的，订单只保留6个小时，如6小时内仍未取车，将收取订单第一天费用作为违约金。）

5、车辆是否一定要还到取车门店？ 不一定，瑞卡提供同城异店还车服务，您可以到取车城市的任意一家门店还车，收取50-100元每单的异店还车费。您可以在下单时选择好取还车门店；或者在还车前致电客服热线400-777-0888，客服专员根据实际情况为您修改还车门店。

6、还车时需要什么手续？ 还车时需要您把车辆加满油，并带齐门店出车车时给予您的资料还回即可。还车后需要您刷一笔2000元的违章预授权。

7、我可以通过什么方式缴纳车辆租金？ 您可以选择以下三种方式缴纳租金： （1）网上支付（微信、瑞卡租车APP、银联支付、支付宝、京东支付）； （2）门店支付（POS机）； （3）电话支付（致电客服热线400-777-0888，只支持信用卡） *信用卡支持类型中国境内银行发行的信用卡，或国外银行发行的带有VISA、Master标志的信用卡。

8、救援收费吗？ 对于车辆本身故障引起的救援，费用由瑞卡租车承担；非车辆本身故障导致车辆无法正常行驶时（包含且不限于认为操作失误、保险事故等），费用由您自行承担。

9、可以提供备用车更换吗？ 可以，但暂限于瑞卡租车分公司所在的市区内。当车辆因本身故障无法行驶时，您可将车辆交给瑞卡租车工作人员或指定救援商，并自行到瑞卡租车门店更换备用车辆。若非车辆原因致使车辆无法正常行驶，瑞卡租车不提供免费备用车。

10、当车辆发生事故时，该怎么办？ 车辆发生事故时，请第一时间确认自身安全之后致电瑞卡租车客服中心400 777 0888，客服人员将提供专业处理指导。

软件更新

【安卓版本3.6.1中的新内容】2020年11月23日更新 修复已知问题，提升运行的速度。