龙光荟

龙光荟是一款由龙光云众科技打造的智慧社区平台，旨在为龙光地产的业主与住户提供全方位的生活便利服务。通过这款应用，用户可以轻松处理日常琐事，享受智能化的社区生活体验。

核心功能与服务

龙光荟整合了多种生活服务与社区管理功能，致力于打造一个便捷、智能、互动的居住环境。

一站式生活服务

应用提供从日常购物、宠物护理到家政保洁等多样化生活需求的解决方案，满足用户的全面生活需求。

便捷的在线支付

用户可以通过应用一键支付物业费、停车费等，享受无接触式支付带来的安全与快捷，告别排队等待。

智能社区管理

• 智能门禁：支持摇一摇开门等功能。
• 智能锁车：为车辆安全增添保障。
• 报事报修：用户可在线提交问题描述、照片或语音，生成后台工单。管家接单处理后，业主可在“我的报事报修”中实时查询工单状态。
• 通知公告：小区停水停电等重要通知会以推送形式送达用户。

丰富的社区互动

• 社区活动：物管人员会发布如端午包粽子、社区摄影大赛等活动，并显示进行中、未开始、已结束等状态。
• 邻里分享：提供社区黄页、活动通知平台，支持用户线上发帖、浏览动态，促进邻里交流。
• “帮帮忙”与“旧物榷”：方便邻里互助和闲置物品流转。

其他实用功能

• 周边商圈：轻松查找附近商铺，便捷购物。
• 房源管理：可线上发布房源租赁信息，关注楼盘动态。
• 管家服务：一键外呼物业管家，及时反映问题。
• 团队信息：浏览专业的服务团队信息。

使用指南

新用户操作流程

1. 注册认证：从应用商店下载APP，输入房号与手机号，并完成人脸识别验证。
2. 门禁绑定：在首页点击「智能门禁」，同步实体门禁卡信息。
3. 功能探索：通过底部导航栏切换「服务」、「生活」、「我的」三大模块，探索各项功能。

高频功能速查

| 需求场景 | 操作路径 | 小贴士 | | :--- | :--- | :--- | | 紧急联系物业 | 首页「一键呼叫」按钮 | 长按3秒直达值班室 | | 预约健身场馆 | 生活页→社区设施→选择时段 | 提前1天可取消预约 | | 投诉建议 | 我的→业主信箱→上传图片 | 处理进度实时可查 |

登录步骤

1. 打开应用，点击右下角的个人中心入口。未注册用户需先注册，已有账号则直接点击登录按钮。
2. 输入账号密码，确认无误后点击登录完成验证。
3. 登录成功后，系统将自动跳转至主页面，即可正常使用所有功能。

提交产品建议

1. 点击「我的」。
2. 在个人页面中选择「产品建议」。
3. 进入建议页面，填写意见描述，可添加截图，填写联系人及电话后点击「提交」。

常见问题

Q：非业主可以使用吗？ A：租户需经业主授权后方可使用基础功能，访客权限可由业主在APP内临时开通。

Q：苹果手机支持NFC开门吗？ A：目前NFC开门功能仅支持华为、小米等部分安卓机型。iOS用户可使用蓝牙开门。

Q：历史缴费记录在哪里查询？ A：进入「我的」→「电子票据」，选择相应年份即可下载PDF版缴费凭证。

更新日志

v5.1.17

• 优化体验，增强稳定性。

v5.1.13

• 随时随地，呼叫管家。
• 精品房源，一键发布。
• 到家服务，便捷生活。
• 龙光荟，开启美好生活。