快速问医生

《快速问医生》是一款由海南杏林普康互联网医院有限公司研发的医疗问诊类软件。如果您感觉身体不适，平台上的专业医生可以为您提供详细的解答与建议。软件主要功能包括查疾病、找附近医院及乘车路线、圈子交流、向爱心医生提问及在线交流、寻找患友等，旨在帮助用户便捷地管理健康。

核心功能与特色

在线咨询

• 7 x 24小时随时在线：全天候提供健康咨询服务。
• 海量医生资源：依托全国70000位执业医生，实现全科覆盖，快速提供优质健康咨询。

健康视频

• 多样化视频内容：提供长视频、短视频及医生真人视频，帮助用户高效掌握健康知识。
• 轻松学习：以更轻松的方式获取健康资讯。

宝妈圈

• 交流社区：为宝妈提供聚集地，方便互相沟通交流育儿经验。
• 互助支持：在小圈子内共同解决育儿中遇到的问题。

免费咨询

• 每日免费提问：每个人每天都可以免费向专业医生咨询健康疾病问题。
• 快速响应：全国执业医生平均在5分钟内在线解答，一个提问可获得多位医生答复。

医生义诊

• 人人可享：所有用户均可免费咨询义诊医生。
• 在线义诊：医生在线提供义诊服务。

语音搜索

• 便捷搜索：支持语音搜索，一说即应，省心省力。
• 智能平台：作为智能海量的健康搜索平台，可通过语音查找疾病、药品等优质健康知识。

家庭医生

• 私人医生选择：用户可挑选喜爱的私人医生。
• 医生信息透明：可查看医生视频、好评率、患者印象和评价。
• 个性化服务：获得量身定制的医疗服务。

软件亮点

1. 庞大医疗队伍：从2002年公司成立至今，快速问医生依托爱爱医50万实名认证医务工作者，提供7*24小时持续不断的医生待诊服务。
2. 丰富的医疗信息：为用户提供8000万匿名的医患咨询实例、9000种疾病、5万种药物信息和数百万的健康经验信息，堪称健康医疗百科全书。
3. 最全的疾病信息：拥有独家问题数据库，涵盖最常见相关问题。

软件优势

1. 免费咨询：每个人每天都可以免费向专业医生提问，全国执业医生平均在5分钟内在线解答，一个提问，多个医生答复，轻松解决健康问题。
2. 私人医生：提供全国三甲主任医生线上一对一快速咨询，无须排长队挂号预约，省时省力、专业、便捷。
3. 续方购药：支持线上即时开方，顺丰送药到家，省去为处方单奔波之苦。
4. 疾病自查：当有健康疑惑或身体不适症状时，可利用全面专业的疾病资料库，根据症状搜索查找出病情原因。
5. 健康值福利：平台通过活动回馈用户，参与活动可瓜分海量健康值，好礼0元领回家。
6. 健康科普：每日播报健康热点，进行疾病科普。用户可通过阅读科普文章增长健康知识。

使用指南

如何免费咨询医生

1. 下载安装软件并登录，进入首页。
2. 在主页上选择“免费咨询”进入。
3. 填写症状描述，可选择添加图片后提交。添加悬赏可提高被回复的几率。

如何追问问题

1. 在软件首页点击进入“我的”页面。
2. 点击进入“我的咨询”。
3. 点击进入已提出的问题。
4. 在回答医生的信息右上角点击“一对一咨询”。
5. 进入医生详情页后，点击“图文咨询”即可继续追问。

怎么删除咨询记录

1. 打开软件，点击底部导航栏的【我】。在“我的”页面顶部找到【我的咨询】，这里包含了所有的咨询记录。
2. 进入【我的咨询】后，可按科室或咨询类型筛选。找到想要删除的咨询记录，向左滑动即可看到【删除】选项。

怎么退款

• 咨询类订单：如果已经进行过咨询，通常无法退款。请在咨询前慎重考虑。
• 商品类订单：点击底部导航栏的【我】，在页面中找到【我的订单】，找到需要退款的订单并申请退款即可。

怎么注销账号

1. 打开软件，点击底部导航栏的【我】。点击页面右上角的【设置】图标。
2. 在设置页面最底部找到【注销账号】，点击进入后选择注销原因即可完成操作。请注意，账号注销后所有信息将被清空且无法恢复，请谨慎操作。

更新日志

• v12.8.1：修复已知BUG，优化用户体验。
• v12.7.1：优化多处体验，修复已知问题。