骏途旅游app

骏途旅游是一款由陕西骏途旅行社有限公司所研发的旅游出行软件，为用户带来丰富的出行服务，定制专属的科学出行方式，多种优惠惊喜等待用户去享受和体验。软件会为游客推送附近景点服务及门票购买信息，用户可以在软件上查看心仪景点的评价以及游客攻略，避免花冤枉钱。此外，软件还能为用户规划最佳路线，并提供公交车到站时长，让游客无需担心出行问题。

软件特色

1. 线路查询预定：提供出境旅游、国内旅游、周边旅游线路的查询与预定功能。
2. 快速门票预定：支持陕西境内各大景区门票快速预定，并可使用信用卡在线支付。
3. 周末直通车：提供骏途直通车服务，周边短线游轻松度周末。
4. 热门活动推荐：持续推荐热门活动，优惠惊喜享不停。
5. 更多优惠：汇聚更多优惠与特价产品。

软件优势

1. 景区门票1元买：骏途每月都会推出“1元游陕西”活动，为西安人提供周边热门景区1元购票的服务，至今已覆盖40余家景区，惠及30多万西安市民。
2. 周末直通车：提供车、票、线路全包，直达目的地的旅游直通车服务，每周末出发，让用户告别宅男宅女生活。
3. 拉风自驾游：由国内专业的自驾游服务团队组织，月月百车自驾，周周周末驾到，提供好玩的线路、专业的领队和诱人的价格。
4. 温情亲子游：提供最具成长性的亲子游服务，包含数十种少儿职业体验和公益大课堂，让亲子游兼具玩耍与成长的意义。

软件功能

• 个性化推荐旅行项目：根据季节、城市、口碑、个人偏好等，个性化展示高质量的食、住、行、游、购、娱项目，帮助用户成功避开信息垃圾。
• 一站式发布行程计划：根据游客喜好灵活安排行程，只要用户提出要求，就会有人接需求。
• 旅行交友：会陆续开放拼车、约伴、转卖、晒图、直播、旅行故事等板块，让旅程更有趣。
• 自动生成旅记：旅行结束后自动生成旅记，1秒即可分享给好友。

使用流程：预订酒店步骤

预订酒店通常包含以下步骤：

第一步：查询酒店

第二步：选择酒店

第三步：填写酒店订单

第四步：完成订单支付（预付订单）或提交预订订单（到付订单）。

第五步：预订成功后，您会收到确认短信，凭短信内的凭证（如兑换码、验证码）至所预订酒店办理入住。

常见问题

一、预订酒店时需要注意什么？

1. 酒店政策：关注酒店入住/离店时间、预订与退订条件、入住须知等重要信息。
2. 房型信息：了解每天的房型、房价、面积、是否含早餐、是否含宽带、自助早餐种类与价格、是否可以加床及加床价、其它服务信息。
3. 入住信息：
   • 根据所需选择房间数量及入住时间。
   • 填写入住人真实姓名（证件用名），以保证成功预订和积分。
   • 退订时间：对于预付费酒店，请留意有关最晚退订时间或不可退订的说明。超过最晚退订时间未办理退订的，即使未入住也可能被扣除首日房款。已付款的酒店预订需用户自行登录网站办理改期或退订。
   • 保留时间：对于现付酒店，如无特别提示，酒店会根据要求保留房间，过时不到将取消。部分酒店有规定的最晚保留时间，如需超时保留，可能需要提供信用卡担保。
4. 联系人信息：填写真实的联系人姓名、电话及Email地址，以便出现问题能及时联系。
5. 特殊说明：可注明如大床、无烟房等特殊要求，但酒店只能尽量安排，无法承诺。
6. 旺季及节假日预订：旺季及节假日房源紧张，部分酒店或房型可能无法预订或无房，建议及早规划并尽快完成预订。

二、酒店订单需多久能得到确认？

骏途需要得到酒店确认后才能给予用户确认，一般情况如下：

1. 当天入住的订单，下单成功后一般在提交后20分钟内确认。
2. 隔天入住的订单，一般在提交后30分钟内确认；超过晚18:00的隔日订单，一般在1个工作日内予以确认。

三、为何要做酒店预付？

骏途旅游提供的部分酒店为热门景区内的旅游酒店，尤其在周末与节假日客房紧张。为保障您的用房需求，建议在周末及法定节假日期间优先选择预付酒店或房型，并尽早确定行程。

四、已预付房款的酒店是否还需要确认？

是的。所有酒店客房均由合作酒店提供。已预付房款的订单通常能确保入住，但为避免旅游旺季因客房紧张或管理疏漏造成影响，骏途旅游会对所有酒店订单进行确认（通过电话或短信）。若因旺季客房紧张导致预订失败，将在3个工作日内全额退款。

五、如何修改或取消酒店预订？

您可以在订单对应的最晚修改或取消时间之前，通过骏途旅游上“我的订单-酒店订单”界面进行操作。

1. 到付订单或尚未支付的订单，也可通过在线客服或400热线电话，由客服协助修改或取消（需验证身份）。
2. 已经完成支付的订单，需用户自行登录骏途旅游进行修改或取消，客服无法代为操作。

六、什么是酒店订单的最晚修改及取消时间？

预付订单有规定的最晚修改及取消时间，在此时间前操作通常不扣除房费（部分明确限定不可修改或取消的除外）。超过此时间修改或取消，将扣除相应的房费。

七、如何查询酒店订单？

1. 点击页面右上方“我的订单”-“酒店订单”。
2. 在订单列表中根据目的地、入住人姓名、预订日期、订单状态等进行筛选查询，或在已生成的酒店订单中查找。