AliExpress App 官方版

AliExpress App 手机客户端是一款面向国际市场的移动购物软件，旨在帮助中小企业接触海外市场。该平台能够缩短并优化外贸产业的供应链，助力中国商家获得更高利润。应用覆盖3C、服装、家居、饰品等多个一级行业类目，为用户提供海量优质低价商品，让您足不出户即可轻松海淘，挑选心仪的海外商品。

软件特色

1. 海量商品与限时活动：您可以在这里找到想要的商品，并参与众多限时抢购活动。
2. 便捷移动购物：轻松在手机上完成购物，价格依然实惠。
3. 优质划算商品：提供更多优质商品供您直接选购，产品性价比高。
4. 个性化推荐：购物专家会为您推荐许多好产品，新的购物方式带来诸多便利。
5. 品类丰富与售后完善：持续上线各种新品类，并提供非常完善的售后服务。
6. 超值购物体验：提供10元/天免运费、不间断购买等值得推荐的活动，如限时抢购、特价促销等。

软件功能

1. 支付方式：使用您首选的方式进行交易，支持信用卡或电汇。
2. 数百万商品：从时尚、家居、健康、科技、玩具、运动和鞋子等众多类别中购物，总有心仪之选。
3. 最佳排名：根据订单数量、浏览量、加入购物车次数等数据，探索所有排名最高的商品，不错过任何热门好物。
4. 影像搜寻：为您想找的商品拍照或上传照片，即可找到完全匹配或相似的商品，操作十分简单。
5. 智慧购物：这是一款适合所有人、任何地方的在线购物应用。新用户可享受特殊优惠或礼物。平台拥有成千上万个优质品牌和无休止的交易，超过75%的商品支持免费送货。
6. 个性化推荐：享受从个性化“更多爱”频道购物的乐趣，这里展示专门为您挑选的商品。
7. 互动游戏：玩神奇农场和优惠券朋友等迷你游戏，让购物变得有趣，同时可获得更多奖励。
8. 买家保护：如果您的商品未在“买家保护”期内交付，您可以申请退款，并在15-30天内收到退款。

买家号注册方法

填写账号密码、接收验证码，绑定收货地址及支付卡即可完成注册。

单个注册账号可直接在手机上根据提示操作。若需批量注册大量买家号，则需要借助软件进行操作，您可以根据自身需要选择注册方式。

使用指南

1. 下载与基础操作：下载安装AliExpress App后，其软件使用方式与淘宝类似。
2. 浏览与搜索：点开“Feed”板块，可浏览众多商品推荐。在此输入商品名称可以搜索该商品的使用体验和直播。
3. 消息中心：点开“信息”一栏，可以查看与卖家的聊天信息和订单发货情况。
4. 购物车：在“购物车”中，可以收藏各种心仪商品。
5. 个人账户：点击“账号”功能，可以登录账号，查看订单情况、浏览记录、收藏记录等。

如何添加收货地址

1. 打开App并进入首页【Home】，切换到【Account】板块，然后点击头像进入个人页面。
2. 向下滑动找到“My address”并点击进入。
3. 此页面管理所有收货地址，点击下方的“ADD NEW ADDRESS”。
4. 按照提示填写相应的地址信息，完成后点击下方的“SAVE”保存即可。

常见问题

一、退款

1. 我什么时候能拿到退款？ 通常情况下，买家在AliExpress处理退款成功后，需要3-20个工作日（不同银行处理时间不同）才能收到退款。您可以在订单详情中确认退款处理状态，也可随时联系您的银行（如有可能，请提供ARN号给银行）跟进退款进度。
2. 如果我的信用卡不再有效或已过期，我如何退款？ 出于安全考虑，退款只会退回到原扣款卡上。如果您的原始卡已过期或失效，请联系发卡机构（您的银行或卡公司）寻求帮助。
3. 为什么在取消订单后显示退款正在处理中？ 这表示AliExpress正在处理您的退款。处理成功后，您将在3-20个工作日内收到退款。请注意，退款进度可能不会立即更新，您可以3天后再查询一次。

二、账户管理

1. 我的订单怎样才能拿到发票？
   • 清关发票：由提供产品的卖家开具，建议您联系卖家获取帮助。
   • 商品及服务税/增值税发票：对于结账时已收取增值税的所有订单，AliExpress可提供发票。您可以在订单列表页面（我的订单/所有订单）找到并下载发票。
2. 如何取消订阅电子邮件通知？ 您可以访问“我的全球速卖通”-“帐户”-“电子邮件通知”进行设置，或直接点击邮件中的取消订阅链接。
3. 我错误地注册了一个卖家账户。我能做什么？ 卖家账户不能用于购买商品，使用卖家账户下单会导致错误提示。建议您使用另一个电子邮箱创建一个买家账户。此外，您也可以激活AliExpress上的SNS账户开始购物。

推荐理由

1. 高效沟通：站内信息和订单留言提供更高效的即时提醒与沟通。
2. 数据分析：新增数据纵横功能，让卖家灵活分析运营数据。
3. 成长支持：新增成长之声，助力卖家成长。
4. 信息同步：新增平台通知，让您随时把握平台动态。
5. 产品直播：通过产品直播，让您更好地了解产品性能。